<legend id="h4sia"></legend><samp id="h4sia"></samp>
<sup id="h4sia"></sup>
<mark id="h4sia"><del id="h4sia"></del></mark>

<p id="h4sia"><td id="h4sia"></td></p><track id="h4sia"></track>

<delect id="h4sia"></delect>
  • <input id="h4sia"><address id="h4sia"></address>

    <menuitem id="h4sia"></menuitem>

    1. <blockquote id="h4sia"><rt id="h4sia"></rt></blockquote>
      <wbr id="h4sia">
    2. <meter id="h4sia"></meter>

      <th id="h4sia"><center id="h4sia"><delect id="h4sia"></delect></center></th>
    3. <dl id="h4sia"></dl>
    4. <rp id="h4sia"><option id="h4sia"></option></rp>

        首页>>政民互动>>受理统计
        2022年六月份工作情况通报
        2022年07月15日 10:16 来源: 字体: 放大 正常 缩小 分享 【打印】

        一、全市6月份12345热线运行情况

        (一)总体运行情况

        2022年61日—630日全市12345热线共受理各类群众诉求25580件(直办16490件,转办9090);已办结25119件,正在办理461件,办结率98.20%;回访满意数24106件,回访满意率95.97%。

        按热线事由统计咨询类16900件,占比66.07%;求助类7815占比30.55%;投诉举报706件,占比2.76%建议类79件,占比0.31%;其他类80件,占比0.31%。

        按受理总量统计市直单位和各县(市、区)12345热线受理量分别为市直单位1463件,朔城区行政审批服务管理局2599件,平鲁区行政审批服务管理局526件,山阴县行政审批服务管理局949件,应县行政审批服务管理局823件,怀仁市行政审批服务管理局2174件,右玉县行政审批服务管理局302件,开发区管委会261件。

        (二)诉求热点

        1.疫情防控问题共受理6538件,成功办结6532件,总办结率99.91%主要涉及高速卡口通行防疫政策、赋码解码、核酸检测及查验、申请场所码等问题。

        2.民政服务问题共受理5200件,成功办结5064件,总办结率97.38%。主要涉及办理证件政策咨询、行业管理、资格认定、窗口服务等问题。

        3.消费者维权问题共受理1332件,成功办结1250件,总办结率93.84%。主要涉及门店停业、售后退费、服务态度、产品质量纠纷、售后服务纠纷等问题。

        4.社保问题共受理1320件,成功办结1318件,总办结率99.85%。主要涉及养老保险、工伤保险、失业保险、生育保险、医疗保险等问题。

        5.房屋土地管理问题共受理1257件,成功办结1197件,总办结率95.23%。主要涉及房屋产权、土地确权、拆迁物业服务等问题。

         

        扫一扫在手机打开当前页面
        【关闭】 (责任编辑:市政务服务热线)
        关于我们| 联系我们| 网站声明| 网站地图

        主办单位:在哪个应用商店能下载365_英国365下载_bat365软件下载人民政府办公室     承办单位:在哪个应用商店能下载365_英国365下载_bat365软件下载人民政府信息技术服务中心
        晋ICP备07500137号  晋公网安备 14060202000030 号 网站标识码:1406000020