1、上点年纪的人不会用手机看电子办理流程图，希望在窗口张贴纸质版流程图。
2、窗口业务量不均衡，有的窗口业务量较大，有的窗口业务量相对较小。建议业务量大的窗口根据实际情况适时灵活增减人员。
3、平台联动性有待提高，一个业务有时需要跑几个窗口。
4、网络办事服务与线下办事服务融合度不高，自助服务有待提高。
5、在政务服务中心办事时有停车困难情况。
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